概要： IT人材に必要なプレゼンテーションスキル、ロジカルライティングスキル、コミュニケーションスキルを短期間で体得します。

主な内容：

• ITスキル標準におけるコミュニケーションの位置づけ
• コミュニケーションの技術（傾聴、質問、自己/他者理解、ロジカルコミュニケーション）
• ドキュメンテーション（表現のコツ、レポート作成など）
• プレゼンテーション（意味と必要性の理解、プレゼンテーションの３C）
• プレゼンテーション企画/実践演習

概要：ITスキル標準に基づいたスキルの棚卸し、目標の設定、そのアクションプランの策定を研修の中で行い、自主的・自立的なITキャリア形成につなげます。

主な内容：

• ITスキル標準におけるキャリアデザインの位置づけ
• ITSS１１職種解説 ・雇用環境変化を知る
• 自分史を語る（ライフチャートの作成、自分の光る経験）…発表 ・自己の現状分析（キャリアの棚卸し）
• ITスキル標準を用いた自己の位置づけ
• リッチピクチャーの作成
• 自分を中心とした人間関係分析
• 自己の強み、弱みの把握
• ５年後、１０年後の業界予測（ブレーンストーミング、デルファイ法）…発表
• キャリアビジョン策定（キャリアビジョンシート、キャリア行動計画）
• 実行宣言
• 総まとめ（自己成長のための指針）

概要：リーダに必要なコンセプチャルスキルやヒューマンスキルに関して演習を通じて学習し、コンピテンシー（高業績者の行動特性）として体得。コーチング、ファシリテーション（支援・円滑化）、ビジョン策定等のヒューマンスキルを体得できます。

主な内容：

• 求められるリーダ像とリーダシップの必要性
• ITスキル標準の動向と本講座の位置づけ
• コーチング能力、ファシリテーション能力
• リーダシップゲーム（演習）
• リーダのためのコーチング、コーチングとティーチングの使い分け（講義）
• 傾聴のスキル、質問のスキル、フィードバックのスキル（講義＋演習）
• ファシリテーション能力（会議運営・リーダの役割）、メタ認知（演習）
• ビジョンの策定（演習）
• 事例研究と発表、演習結果の議論
• 自己成長のための指針（総まとめ）

概要：クレーム対応、仕様変更、外注管理等、研修参加者の実事例を用い、交渉プロセス、交渉技法、信頼関係の確立、目標の設定、共通利益そしてそれらを支える基盤となる論理的思考や問題解決手法の活用・実践能力を養います。

主な内容：

• ITスキル標準の動向と本講座の位置づけ
• 自己と他者の交渉スタイルを知る（個人ワーク・グループワーク）
• ネゴシエーションの基本（心構え、プロセス、スクリプト作成）
• 事例研究�T（1対１の交渉）〜仕様変更、クレーム対処
• 論理的思考法
• 事例研究�U（研修参加者の事例（1対１の交渉））
• エモーショナルコミュニケーション
• 事例研究�V（多対多の交渉）〜グループ議論で自己企画
• アイデアを主張
• 事例研究�W　個別ロールプレイングコンテスト
• 自己成長のための指針（まとめ）